AJEM - Associação dos Jovens Empresários Madeirenses

Objectivos:

Dotar os participantes de competências que lhes permitam auditar, através dos requisitos da Norma ISO 19011:2002, um Sistema de Gestão da Qualidade:
• Reconhecer os conceitos e a importância da implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade
• Identificar e interpretar os requisitos das Norma ISO 9001:2008
• Deter noções sobre técnicas de Auditorias da Qualidade
• Planear, preparar e executar Auditorias Internas da Qualidade nas empresas onde exerçam a sua actividade

 

Destinatários:

Activos Empregados e Desempregados (Nível IV) 

 

Conteúdos Programáticos:

- Conceitos Gerais de Qualidade e Análise de Requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2008
- Introdução às Auditorias; Termos e Definições; A Norma NP EN ISO 19011:2002;
- Responsabilidades do Auditor, auditado e coordenador de auditoria; Actividades de uma auditoria
- Aspectos Comportamentais: Percepção e Comunicação interpessoal; Atitudes e comportamentos em comunicação; Comportamentos do Auditor e Auditado
- Simulação de uma Auditoria da Qualidade: Preparação e Reunião de Abertura; Execução da Auditoria; Reunião de Fecho; Relatório de Auditoria; Seguimento de Auditoria.

 

Duração:

44 Horas
Início a 08/09/2009 e término a 08/10/2009

 

Condições de Frequência:

Horário pós-laboral (19h às 23h)
Máximo de 15 formandos por curso
Os formandos são sujeitos a avaliação qualitativa
Inscrição gratuita
Atribuição de um certificado de formação profissional aos formandos que cumpram com uma assiduidade mínima de 80%
Atribuição de subsídio de alimentação 
 

 

Documentação necessária:

Ficha de candidato devidamente preenchida
Certificado de habilitações
Comprovativo da situação profissional (cópia de recibo ou declaração emitida pela empresa)
Curriculum vitae actualizado
Fotocópia do B.I. e Cartão de Contribuinte
Fotografia

 

Anexo	Tamanho
Fichas de Inscrição - Acções de Formação 2009	1.31 MB